美しい髪づくりのために
ご予約や施術について、
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
初めてご来店いただくお客様にも
安心してお過ごしいただけるよう、
ご来店前の参考としてご覧ください。
ご予約について
予約はできますか？
A.ホットペッパーからのご予約、電話でのご予約も大歓迎です。またLINE公式アカウントより直接やり取りを行いご予約を取ることもできます。
予約は必ず必要ですか？
A.「予約優先」になっています。ご予約をいただいた方がスムーズにご案内できます。また18時以降、予約がない場合閉店させていただくこともございますのでご予約をお願いいたします。予約のお客様が最安値となっており、予約なしのご来店の場合は通常料金となります。予めご了承ください。
突然行ってもやってもらえますか？
A.当店ではご予約のお客様優先性とさせて頂いております。ご予約の状況ではお待ちしながら施術することもできますが、混雑時はお断りさせていただく場合もございます。
施術時間はだいたいどれくらいですか？
カット【1時間】パーマまたはカラー【2時間】縮毛矯正【3時間】が目安です。スタイルや混雑の状況により異なることをご了承ください。目安時間+１時間の余裕を頂けると幸いです。
ご来店について
駐車場はありますか？
A.専用無/近隣コインパーキングご利用下さい。
子連れでも大丈夫ですか？
A.お子様連れでも安心です。広い店内でお隣の席でご案内できます。
男性でも大丈夫ですか？
A.もちろん大歓迎です。男性のお客様にも多くご来店いただいておりますので、どうぞお気軽にお越しください。
友達や親子（２人以上）で行っても大丈夫ですか？
A.大丈夫です。お店の状況でとなりますが、もしよろしければお隣の席にお座りください。少しお時間を頂いてしまう場合もありますことご了承ください。
お店で煙草・飲食は可能ですか？
A.基本お断りをさせて頂いておりますがお飲物に関してはOKです。煙草休憩は遠慮なくお伝えください。
施術について
お直しは可能ですか？
A.ご来店日より【１週間以内】であればお直しが可能です。
成人式の受付はやってますか？
成人式の受付は指名のお客様限定でヘアのみのご相談とさせて頂いております。メイク・着付けは申し訳ございません。受け付けておりません。
結婚式やパーティのヘアセットはやってますか？
A.基本アップスタイル（髪を結い上げる）の受付はしておりません。ダウンスタイルの巻き髪のみ対応可能です。
料金について
クレジットカードは使えますか？
A.１回払いのみで各種カード、QR決済のご利用も可能です。
キッズ料金や学割はありますか？
A.キッズ（小学生以下）や学生は少しお求めやすく設定しております。ホットペッパーよりご確認ください。
よくある質問で解決しなかったお客様へ
髪のお悩みやご不安な点がございましたら、
お気軽に美容室ブランエノワールへご相談ください。
お客様一人ひとりの髪質に合わせて
最適なご提案をさせて頂きます。
天使の輪が宿る艶髪へ。