美容室をお得に利用する方法①指名しましょ

さなつん

よっしーさんよっしーさん

よっしー

どしたのさなつん

さなつん

友達が美容室で失敗してしまったっみたいで、今度見てもらえませんか?

よっしー

全然いいよ!ブランエノワールへおいでよ

さなつん

ありがとうございます!でも美容室選びって本当に難しいですよね…

よっしー

そうだねぇ、でも厳密にいうと【美容室選び】と言うより【美容師選び】なんだよね。例えば僕となおっきぃ(店長)がやるのとでも、良くも悪くも結構違うから

さなつん

今回はいつもやってくれてる人じゃなかったみたいです

よっしー

なるほど!是非これは皆に言いたい!美容師ならではのお得な話するね☆

美容室をお得に利用したければ指名してみよう!

よっしー

はい!さっそく今日の本題なんだけどね、みんなは【担当者指名】してる?

さなつん

私はいつもよっしーさんがやってくれてるので安心です

よっしー

いつもありがとうね☆ここ凄く重要で毎回【違う美容室】【違う担当者】だとなかなかうまくいかないことの方が多いんだよ

さなつん

そうなんですか?誰にでもちゃんとやってくれるもんじゃないんですか?指名するって少し恥ずかしいですよね

よっしー

もちろんお客様だからちゃんとやるよ!でもね、さなつんはファンの子に【一番推してる!】って言われたらやっぱり嬉しいでしょ?

さなつん

はい!頑張ろうってなります!

よっしー

美容師も同じで【指名なしのお客様】【指名してくださるお客様】どちらも、もちろん大切なお客様だけど、美容師も人間なのでおのずと【よっしーさんお願いします!】【よっしーさん頼りにしてます!】って言われたらがんばるぞ!ってなる気持ちは倍増します

さなつん

確かに考えてみたらそうですよね

なおっきぃ

うちのお店ではよっしー以外は【指名料無料】だけど、よっしーは【指名料金】かかるよね

よっしー

そうですね、僕に限っては指名料を頂いているので、なおさら頑張ろうってなります。わざわざ指名料を払ってでも僕にやってほしいというお客様がいるって幸せなことですよ

なおっきぃ

店長指名で指名料無料の僕でも【なおっきぃさんがいい】【店長がいい】って言われると頑張ろうってなって自然とサービスしちゃうんだよね

よっしー

本当に美容師も人間なんですよ。これは差別してる!とか区別してる!とかじゃなく好きって言ってもらえたら、嬉しい!応えてあげたい!ってなるんです。

さなつん

プラスな気持ちにはプラスな気持ちで向き合いたいってなりますもんね!指名ってなかなか言いにくいけど確かに大事ですね、よっしーさんこれからもよろしくお願いします。

技術的な分析・研究もしてもらえますよ

よっしー

気持ち的な部分で指名して頂けると頑張っちゃう!ってのもあるんですが、最大なメリットは【カルテ管理】にもあります。髪の診断や薬剤の分析など、初見よりも2回目3回目が同じ担当者であれば対策出来るんです

なおっきぃ

たしかにそうだね、例えば一回目うまくいかなかったなぁ。。。と美容師が思っていたとして次回はこんな感じでやればいいかなって美容師だったら絶対考えてるはずだもんね

さなつん

毎回違う美容室、美容師さんだと毎回【はじめまして】ですもんね、、、自分を知ってもらうってことも大事なんですね

よっしー

そうだね、例えば僕はさなつんの【髪質】【生えグセ】とか目を閉じていてもわかるよ

なおっきぃ

予約が入った時点でお客様の髪を頭の中で思い浮かべるよね

よっしー

指名してくださってたらなおさらでしょ

さなつん

すごいですね!

なおっきぃ

美容師あるあるだと思うよ

よっしー

指名の大切さわかってもらえたんじゃないかな

ただし3回目までで任せられるかどうかを決めてください

よっしー

ふふふ、ざっくり核心をついてお話ししますが、3回目までお願いしてもし【合わなければ違う担当者に変えたほうがいい】と思います!もし行きにくかったら美容室ごと変えてしまってください!

さなつん

よっしーさん今日は切り込んで話してくれますね。なんで3回目なんですか?

よっしー

仏の顔も、、、ってのと一緒ですよ。3回もチャンス与えてあげて納得させられる技術・接客をしてもらえないのであれば断言します【美容師の力不足】【美容師と相性が悪い】です。もちろん僕にも同じことが言えると思います

なおっきぃ

完璧な美容師はいないし相性もあるもんね、お友達がすごくいいよって言って紹介してもらっても自分には合わない可能性もあるしね

よっしー

そうだね、僕でもなおっきぃでも満足してもらえないことなんて全然あるし、カリスマ美容師!と言われてる都内の有名美容師さんでも【絶対良い】はないですからね

さなつん

自分に合った美容師さんを探すのも難しいことなんですね
でも今日は参考になりました

よっしー

美容師とお客様のフィーリングも大事だし、技術力・知識力・人間力すべてが自分に合っていて任せられるかどうかだよね

さなつん

よっしーさん!
私の髪を今後も綺麗にしてくださいね

よっしー

こちらこそ今後もよろしくお願いします!今日のまとめです

  • 再来ならば【担当美容師は指名しましょう】初回はフリーでもOKです。不安なら【店長指名】をしましょう!
  • 初回来店時の分析・研究・反省をしてくれてるはずです。期待して【前回担当者】を指名しましょう!
  • 【3回目で見切りをつけて】しまってOKかNGを判断しましょう!嫌ならすぐやめる!
なおっきぃ

まとめ長くない?

よっしー

わかりやすいでしょ(笑)
とりあえず今日伝えたかったのは【指名をする】という習慣が美容室をお得に利用することに繋がるんですよ!ってことです
皆様が素敵な美容室・美容師に巡り合えますように。。。

さなつん

困ったら美容室ブランエノワールですね

なおっきぃ

おっ!さなつんいいこと言った!僕なら、店長指名無料だし安心だから関東で千葉県松戸市五香に来れそうなお客様は是非、ご予約お願いします

ご予約はこちらから
よっしー

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この記事を書いた人

千葉県松戸五香の美容室
BLANC ET NOIRを運営する
MONOCRYSTA代表。

ヘアケアブランドMONOCRYSTAを開発・販売

現役美容師